Démarche d2 attestée
Développement durableNos engagements en matière de développement durable.

Actions durables

  • Interventions auprès de la clientèle basées sur une approche 
    « d’empowerment » : développement de l’estime de soi, de compétences, de la participation et de la conscience critique
  • Implication soutenue sous diverses formes dans la communauté
  • Mise en place d’un sondage informatisé, envoyé à tous les participants, de leurs services et de leur politique de gestion des plaintes
  • Développement d’un programme d’aide aux employés pour des services de consultation personnelle
  • Offre de formations, soit en groupe ou personnelle, tout en encourageant le partage des connaissances
  • Récupération de papiers pour faire des blocs-notes
  • Don de mobiliers lors de réaménagement des bureaux

Engagements

  • Développer un aide-mémoire de critères pour l’approvisionnement responsable
  • Effectuer une évaluation ergonomique complète des postes de travail des employés
  • Mettre en place la collecte des matières organiques (compost)
  • Évaluer la pertinence et la faisabilité d’instaurer un système de gestion de la relation client (Customer Relationship Management)
  • Communiquer ses actions en développement durable à l’intérieur de documents internes et externes, du site Internet et d’autres canaux

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